Date d'entrée en vigueur : [NaN]
Dernière mise à jour : [30.08.2025]
Acceptation des conditions
En vous inscrivant et en utilisant Bali.Business (“la plate-forme”), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (“les conditions”). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
1. À propos de Bali.Business
Notre mission
Bali.Business est une plateforme gratuite d'annuaire professionnel en ligne destinée à soutenir les entreprises indonésiennes situées à Bali. Nous fournissons une plateforme numérique pour aider les entreprises locales à établir leur présence en ligne et à entrer en contact avec leurs clients.
Nos services
- Annuaire d'entreprises gratuit
- Création et gestion de profils d'entreprises
- Faciliter la mise en relation avec les clients
- Services de développement web premium en option
- Soutien communautaire et ressources pour les entreprises
2. Conditions d'éligibilité et d'inscription
Qui peut s'inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire UNIQUEMENT si vous remplissez TOUS les critères suivants :
✅ Propriétaire d'une entreprise indonésienne : Vous êtes un citoyen indonésien ou une entité commerciale enregistrée en Indonésie.
✅ Emplacement physique à Bali : Votre entreprise est physiquement située dans la province de Bali, en Indonésie.
✅ Entreprise légitime : Vous exploitez une entreprise ou un service réel et légitime
✅ Âge légal : Vous avez au moins 18 ans ou vous êtes légalement autorisé à conclure des contrats.
✅ Des informations exactes : Vous vous engagez à fournir des informations commerciales véridiques et exactes.
Utilisateurs interdits
❌ Entreprises étrangères non enregistré en Indonésie
❌ Entreprises situées en dehors de Province de Bali
❌ Illégal ou contraire à l'éthique activités commerciales
❌ Faux ou trompeur représentations des entreprises
❌ Personnes âgées de moins de 18 ans sans le consentement du tuteur légal
Vérification de l'enregistrement
- Nous nous réservons le droit de vérifier l'éligibilité des entreprises
- Les fausses informations peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte
- Des documents supplémentaires peuvent être demandés pour confirmer l'éligibilité
3. Responsabilités du compte
Sécurité du compte
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte
- Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
- Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte
- Des mots de passe forts et un accès sécurisé au courrier électronique sont de votre responsabilité.
Précision de l'information
- Toutes les informations relatives à l'entreprise doivent être actuelles et véridiques
- Vous devez mettre à jour les informations en cas de changement
- Les informations fausses ou trompeuses constituent une violation des présentes conditions.
- Des mises à jour régulières permettent aux clients de vous trouver et de vous contacter efficacement
Légitimité des entreprises
- Votre entreprise doit se conformer aux lois et règlements indonésiens
- Les licences et permis requis sont de votre responsabilité
- Vous ne devez pas donner une fausse image de vos services ou de vos capacités.
- Les pratiques commerciales éthiques sont obligatoires
4. Règles d'utilisation de la plate-forme
Utilisation acceptable
✅ Communication professionnelle : Maintenir une communication respectueuse et adaptée à l'entreprise
✅ Des listes précises : Fournir des descriptions honnêtes des produits et des services
✅ Contenu approprié : Télécharger des photos et des informations sur l'entreprise
✅ Interaction respectueuse : Traiter les autres utilisateurs et les administrateurs de la plate-forme de manière professionnelle
✅ Soutien communautaire : Contribuer à maintenir un environnement positif pour les entreprises
Activités interdites
❌ Spam ou harcèlement : Pas de messages non sollicités ni de comportement agressif à l'égard des autres utilisateurs
❌ Fausses informations : Pas de faux avis, de déclarations commerciales trompeuses ou d'usurpation d'identité
❌ Contenu illégal : Pas de promotion d'activités illégales, de contenus pour adultes ou de services nuisibles
❌ Violation du droit d'auteur : Pas d'utilisation d'images, de textes ou de matériel protégés par des droits d'auteur sans autorisation.
❌ Abus de système : Aucune tentative de piratage, de perturbation ou d'utilisation abusive des fonctionnalités de la plate-forme.
❌ Sabotage concurrentiel : Pas d'informations négatives ou fausses sur les entreprises concurrentes
5. Contenu et propriété intellectuelle
Votre contenu
- Vous restez propriétaire des informations commerciales et des images que vous téléchargez.
- Vous nous accordez une licence pour afficher votre contenu sur la plateforme
- Il vous incombe de vous assurer que vous disposez des droits sur tous les contenus téléchargés.
- Vous pouvez demander la suppression de votre contenu à tout moment
Contenu de la plate-forme
- La conception, les caractéristiques et les fonctionnalités de la plate-forme Bali.Business sont notre propriété intellectuelle.
- Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou créer des œuvres dérivées de notre plateforme.
- Nos marques déposées et notre image de marque restent notre propriété exclusive
- Le contenu généré par les utilisateurs appartient aux utilisateurs respectifs
Respect du droit d'auteur
- Ne téléchargez que des contenus qui vous appartiennent ou que vous avez le droit d'utiliser.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle des autres entreprises
- Signaler les violations de droits d'auteur à notre équipe d'assistance
- Nous répondrons aux demandes de retrait DMCA valides.
6. Services gratuits et offres premium
Services de plateforme gratuits
- Listes de l'annuaire des entreprises : Toujours gratuit pour les entreprises indonésiennes éligibles à Bali
- Gestion des profils : Création, modification et maintenance gratuites des comptes
- Soutien de base : Lignes directrices communautaires et assistance à la plateforme
- Pas de frais cachés : Vraiment gratuit pour toujours, sans limitation de durée
Services Premium en option
- Développement web : Création d'un site web professionnel (prix séparé)
- Marketing numérique : Services de référencement et de promotion en ligne (prix séparés)
- Support premium : Assistance technique renforcée (prix séparé)
- Caractéristiques avancées : Futures fonctionnalités de la plateforme premium (prix séparés)
Limites du service
- Les services premium nécessitent des accords et des paiements séparés
- Les services gratuits peuvent être soumis à des limites d'utilisation raisonnables
- Nous nous réservons le droit de modifier les offres de services avec préavis
- L'assistance technique pour les services gratuits est assurée dans la mesure du possible.
7. Vie privée et protection des données
Collecte d'informations
- Nous ne recueillons que les informations commerciales et de contact nécessaires
- Les données personnelles sont protégées conformément aux lois indonésiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
- Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers.
- Les données analytiques nous aident à améliorer la fonctionnalité de la plateforme
Utilisation des données
- Vos informations sont utilisées uniquement pour le fonctionnement et l'amélioration de la plateforme
- Les listes d'entreprises sont publiques et visibles par les visiteurs de la plate-forme.
- Les coordonnées permettent aux clients de joindre votre entreprise
- Nous pouvons vous contacter pour vous informer des mises à jour de la plateforme et des annonces importantes.
Sécurité des données
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations
- Cependant, aucune plateforme en ligne ne peut garantir la sécurité de 100%
- Vous êtes responsable du maintien de la sécurité du mot de passe de votre compte
- Signaler immédiatement les problèmes de sécurité à notre équipe d'assistance
8. Lignes directrices communautaires
Normes professionnelles
- Maintenir une communication professionnelle avec tous les utilisateurs de la plateforme
- Fournir des informations précises et utiles sur votre entreprise
- Répondre rapidement et avec courtoisie aux demandes des clients.
- Représenter son entreprise de manière honnête et éthique
Respect culturel
- Respecter les valeurs culturelles et les traditions commerciales indonésiennes
- Respecter les différents contextes religieux et culturels
- Soutenir le développement des entreprises locales
- Promouvoir une représentation positive de l'environnement commercial de Bali
Résolution des conflits
- Traiter les différends commerciaux de manière professionnelle et privée lorsque c'est possible
- Contacter les administrateurs de la plate-forme en cas de conflit grave
- Éviter les commentaires publics négatifs sur d'autres entreprises
- Concentrez-vous sur la promotion positive de votre propre entreprise
9. Limitation de la responsabilité
Avis de non-responsabilité de la plate-forme
- Bali.Business est fourni “en l'état” sans garantie d'aucune sorte.
- Nous ne garantissons pas la disponibilité, l'exactitude ou la fonctionnalité de la plateforme
- Des problèmes techniques, des temps d'arrêt ou des pertes de données peuvent survenir.
- L'utilisateur assume tous les risques liés à l'utilisation de la plate-forme
Clause de non-responsabilité concernant les relations d'affaires
- Nous ne sommes pas responsables des transactions entre les entreprises et les clients
- La qualité des biens et des services relève de la seule responsabilité des entreprises.
- Les litiges entre utilisateurs doivent être résolus de manière indépendante
- Nous ne jouons pas le rôle de médiateur dans les conflits commerciaux et ne garantissons pas le succès des entreprises
Limitation des dommages-intérêts
- Notre responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi indonésienne
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou punitifs
- La responsabilité maximale ne doit pas dépasser les frais payés pour les services premium.
- Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser les limitations de responsabilité
10. Résiliation du compte
Résiliation volontaire
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres de la plateforme
- La suppression du compte supprime la fiche de votre entreprise de la plateforme.
- Certaines informations peuvent être conservées à des fins de conformité légale
- Nous vous aiderons à supprimer votre compte sur demande
Licenciement involontaire
Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes pour :
- Violation des conditions : Violation des présentes conditions générales
- Activité illégale : Participation à des activités commerciales illégales
- Fausses informations : Fournir des informations commerciales frauduleuses ou trompeuses
- Abus : Harcèlement, spam ou comportement inapproprié à l'égard d'autres utilisateurs
- Inéligibilité : Découverte que l'utilisateur ne remplit pas les conditions d'enregistrement
Procédure de licenciement
- Dans la mesure du possible, nous essaierons d'avertir les utilisateurs avant la résiliation de leur compte.
- Les violations graves peuvent entraîner la suspension immédiate du compte
- Les utilisateurs radiés peuvent faire appel des décisions par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance
- Le rétablissement du compte dépend de la gravité de la violation et des mesures correctives prises.
11. Modifications de la plate-forme
Changements dans les services
- Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques et les fonctionnalités de la plate-forme
- Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs avec un préavis raisonnable
- Les services gratuits resteront gratuits pour les entreprises indonésiennes éligibles à Bali
- De nouvelles fonctionnalités peuvent être introduites sous forme de services gratuits ou payants.
Mise à jour des conditions
- Les présentes conditions peuvent être mises à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à la plate-forme
- Les utilisateurs seront informés des modifications importantes apportées aux conditions d'utilisation
- La poursuite de l'utilisation de la plate-forme après la mise à jour des conditions constitue une acceptation
- Les versions précédentes des conditions sont disponibles sur demande
12. Conformité juridique
Conformité au droit indonésien
- Les présentes conditions sont régies par le droit indonésien
- Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les réglementations commerciales indonésiennes applicables.
- Les litiges seront résolus par les tribunaux indonésiens compétents.
- Les obligations locales en matière de licences et d'impôts restent à la charge de l'utilisateur.
Conformité de la plate-forme
- Nous exerçons nos activités conformément à la réglementation indonésienne en matière d'internet et de commerce.
- Nous coopérons avec les autorités chargées de l'application de la loi et les autorités réglementaires lorsque cela est nécessaire
- Le contenu de la plateforme est contrôlé pour assurer sa conformité légale
- Les violations de la législation indonésienne peuvent entraîner la clôture du compte et l'établissement d'un rapport juridique.
13. Informations sur les contacts et l'assistance
Soutien à la plate-forme
- Courriel : hello@bali.business
- Site web : https://bali.business
- Temps de réponse : Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures pendant les jours ouvrables.
Demandes de renseignements juridiques
- Questions sur la terminologie : Contacter le service d'assistance pour obtenir des précisions
- Avis juridiques : Envoyer à hello@bali.business avec la mention “Legal Notice” en objet
- Questions relatives au droit d'auteur : Rapport à hello@bali.business avec la mention “Copyright” en objet
Questions techniques
- Rapports de bogues : Aidez-nous à nous améliorer en nous signalant des problèmes techniques
- Demandes de fonctionnalités : Suggérer des améliorations par le biais de nos canaux d'assistance
- Problèmes de compte : Contacter l'assistance pour les problèmes de connexion ou d'accès au compte
14. Reconnaissance et acceptation
En cliquant sur “J'accepte” et en vous inscrivant à Bali.Business, vous reconnaissez ce qui suit :
✅ J'ai lu et compris l'intégralité des présentes conditions générales
✅ Je peux m'inscrire en tant que chef d'entreprise indonésien opérant à Bali
✅ Je fournirai des informations exactes et maintenir ma liste d'entreprises de manière responsable
✅ Je comprends les règles pour une utilisation acceptable de la plateforme et les lignes directrices de la communauté
✅ J'accepte d'être lié par les présentes conditions et toute mise à jour future
✅ Je suis légalement autorisé de conclure cet accord au nom de mon entreprise
Bienvenue dans la communauté Bali.Business ! Nous sommes impatients d'aider votre entreprise indonésienne à se développer et à prospérer.
Les présentes conditions générales entrent en vigueur immédiatement et remplacent toutes les versions antérieures. Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse hello@bali.business.