生效日期: [无]
最后更新 [30.08.2025]
导言
在 Bali.Business,我们致力于保护印尼企业和我们平台用户的隐私和个人信息。本隐私政策解释了当您使用我们的免费企业名录平台时,我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。.
我们的承诺 我们尊重您的隐私,并致力于根据印度尼西亚隐私法和国际最佳实践维护您的个人和业务信息的保密性和安全性。.
1.我们收集的信息
企业注册信息
当您在我们的平台上注册您的印尼企业时,我们会收集以下信息
所需业务信息:
- 企业名称和商号
- 业务类别和行业类型
- 巴厘岛的实际业务地址
- 企业主姓名和联系人
- 业务电话号码和电子邮件地址
- 业务描述和提供的服务
- 营业时间和可用性
可选业务信息:
- 企业网站 URL 和社交媒体链接
- 企业照片和徽标
- 其他联系方式(WhatsApp 等)
- 运营年限和业务历史
- 特殊认证或奖项
- 产品/服务定价信息
账户和技术信息
用户账户数据:
- 用户名和显示名
- 账户创建日期和注册详情
- 登录凭证(密码已加密)
- 账户偏好和设置
- 平台使用历史和活动日志
自动收集的技术信息:
- IP 地址和地理位置
- 设备类型、浏览器和操作系统
- 页面浏览、点击和导航模式
- 在平台上花费的时间和访问频率
- 转介来源和使用的搜索条件
通信数据
平台通信:
- 通过我们的联系表格发送的信息
- 支持请求和客户服务互动
- 反馈、评论和平台建议
- 电子邮件通讯和新闻简报(如已订阅)
聊天和社区功能:
- 通过 AtomChat 平台发送的信息具有以下功能
- 用户互动和社区讨论
- 档案浏览和业务联系活动
可选高级服务信息
网络开发服务:
- 项目要求和规格
- 设计偏好和品牌材料
- 技术要求和托管偏好
- 高级服务的付款信息(安全处理)
2.我们如何使用您的信息
平台运行与服务
企业名录功能:
- 向潜在客户展示您的企业列表
- 支持搜索和发现您的企业
- 促进客户与企业之间的联系
- 提供平台导航和用户体验
客户管理:
- 创建并维护您的企业账户
- 验证用户访问权限,防止未经授权的使用
- 提供账户恢复和密码重置服务
- 发送重要的账户和平台通知
沟通与支持
客户支持:
- 回应支持请求和技术问题
- 提供平台指导和企业上市协助
- 解决争议和用户关注的问题
- 发布有关平台更新和功能的公告
商务交流:
- 发送平台更新和新功能公告
- 提供业务发展资源和技巧
- 分享相关的印度尼西亚商业新闻和机会(可选)
- 发送安全警报和重要政策变更
平台改进和分析
加强服务:
- 分析用户行为,改进平台功能
- 识别技术问题并优化平台性能
- 了解用户偏好并开发新功能
- 监控平台安全并防止滥用
汇总分析:
- 生成有关平台使用情况的统计报告(匿名)
- 跟踪巴厘岛地区业务发展趋势
- 衡量平台有效性和用户满意度
- 支持印度尼西亚小企业发展研究
法律与合规目的
法律要求:
- 遵守印尼数据保护和商业法规
- 回应印尼当局的有效法律要求
- 防止欺诈、滥用和非法活动
- 执行我们的条款和条件以及平台政策
3.信息共享和披露
公共商业信息
公开展示的信息: 您的企业列表信息是 蓄意公开 并可见于
- 搜索企业的潜在客户
- 平台上的其他注册企业
- 网站访客和搜索引擎
- 社交媒体平台和企业名录(通过共享功能)
公共信息包括
- 企业名称、类别和说明
- 公司地址和联系信息
- 营业时间和可用性
- 照片和宣传材料
- 客户评论和评级(如有)
我们不共享的信息
保护私人信息:
- 您的账户密码和登录凭证
- 私人信息和内部通信
- 个人电子邮件地址(除非是公开业务联系的一部分)
- 技术数据,如 IP 地址和设备信息
- 与高级服务有关的财务信息
有限共享方案
第三方服务提供商: 我们可能会与帮助我们运营平台的可信服务提供商共享有限的信息:
- 托管服务提供商 确保数据存储和平台运行安全
- 电子邮件服务提供商 用于发送平台通信
- 分析服务 用于了解平台使用情况(仅匿名数据)
- 付款处理器 用于高级服务交易(加密)
法律要求: 在印度尼西亚法律要求的情况下,我们可能会披露信息:
- 印尼政府当局的有效法律要求
- 印度尼西亚司法管辖区的法院命令或法律程序
- 防止欺诈、滥用或非法活动
- 涉及公共安全的紧急情况
业务转移
万一发生企业出售、合并或收购:
- 用户数据可能会被转移到新的所有者手中
- 如果所有权发生变化,将提前通知用户
- 新业主必须承诺维护隐私保护
- 用户可在转移前选择退出或删除账户
4.数据安全与保护
安全措施
技术保障:
- 加密: 所有敏感数据在传输和存储过程中均已加密
- 安全服务器: 平台托管在安全的服务器上,定期进行安全更新
- 访问控制: 限制员工在必要知情的基础上访问个人信息
- 定期监测: 持续监控安全威胁和漏洞
- 备份系统: 定期备份数据,防止信息丢失
行政保障:
- 员工培训: 定期对所有团队成员进行隐私和安全培训
- 访问管理: 具有适当权限级别的个人用户账户
- 事件响应: 应对安全事件的既定程序
- 供应商管理: 对所有第三方服务提供商的安全要求
用户安全责任
账户保护:
- 强密码 为您的账户使用独特、复杂的密码
- 安全访问: 使用公共或共用电脑时完全注销
- 定期更新: 随时更新您的联系信息和账户详情
- 可疑活动: 立即报告任何未经授权的访问或可疑活动
信息共享:
- 公开列表: 请记住,企业列表是公开的,可以搜索
- 通信安全: 共享敏感业务信息时要谨慎
- 照片隐私: 确保上传的照片不包含私人或敏感信息
5.数据保留和删除
信息保存期限
活动账户数据:
- 企业列表信息:账户激活时保留
- 账户活动日志:为安全和分析目的保留 24 个月
- 通讯记录:为支持目的保留 12 个月
- 技术分析:保留 6 个月,以改进平台
非活动账户数据:
- 24 个月以上不活动的账户可能会被存档或删除
- 删除账户前会通知用户
- 根据法律要求,关键业务信息可保留更长时间
账户删除权
用户主动删除:
- 完成账户删除: 删除所有个人信息和商业信息
- 部分信息删除: 在保留账户的同时删除特定信息
- 企业上市搬迁: 删除公开列表,同时保留账户访问权限
删除程序:
- 请求提交: 联系支持人员,提出删除请求并验证账户
- 验证过程: 确认账户所有权和删除范围
- 处理时间: 在申请核实后 30 天内完成删除
- 确认: 删除完成后通过电子邮件确认
可保留的信息:
- 遵守法律: 印度尼西亚法律法规要求提供的信息
- 安全记录: 用于平台保护的匿名安全日志
- 汇总分析: 用于改进平台的去身份数据
- 通讯记录: 法律通知和政策协议记录
6.您的隐私权
访问和控制权限
信息获取:
- 查看个人数据: 访问我们存储的关于您的所有个人信息和商业信息
- 数据便携性: 收到一份标准可读格式的信息副本
- 使用报告: 了解您的信息是如何被使用和共享的
- 第三方共享: 了解收到您信息的第三方情况
信息控制:
- 更新信息: 随时修改或更正您的企业和账户信息
- 隐私设置: 控制某些业务信息元素的可见性
- 交流偏好: 选择接收哪些平台通信
- 停用账户: 在保留信息的同时暂时禁用您的账户
更正和更新权
信息准确性:
- 立即更新: 通过账户仪表板更正不准确的业务信息
- 批量更改: 请求协助更新或更正重要信息
- 验证支持: 帮助核实和更新复杂的业务信息
- 历史更正: 要求更正过去不准确的信息
投诉和上诉权利
隐私问题:
- 直接联系: 直接向我们的支持团队提出隐私问题
- 上诉程序: 质疑有关信息处理或账户行动的决定
- 外部机构: 如果问题仍未解决,请联系印尼数据保护机构
- 决议时间表: 在 14 天内收到对隐私投诉的答复
7.Cookies 和跟踪技术
使用的 Cookie 类型
必备曲奇
- 验证: 记住您的登录状态和账户首选项
- 安全: 防止欺诈和未经授权的访问企图
- 平台功能: 启用搜索和导航等核心平台功能
- 错误预防: 防止技术错误,提高平台稳定性
分析 Cookies:
- 使用分析: 了解用户如何浏览和使用平台
- 性能监测: 确定技术问题和优化机会
- 功能有效性: 衡量平台功能和改进是否成功
- 地区视角: 了解巴厘岛各地区的业务发展模式
可选增强型 Cookie:
- 个性化: 记住语言首选项和显示设置
- 内容建议: 建议相关的业务联系或资源
- 交流偏好: 记住您的通知和电子邮件首选项
Cookie 管理
浏览器控制
- Cookie 设置: 在浏览器设置中调整 cookie 首选项
- 选择性阻断: 阻止特定类型的 cookie,同时允许其他类型的 cookie
- 定期清理: 定期清除 cookie,增强隐私保护
- 第三方控制: 管理来自外部服务和分析平台的 cookies
平台控制:
- 账户设置: 在平台账户中调整跟踪首选项
- 通信控制: 选择用于平台通信的数据
- 分析选择退出: 要求不参与某些分析和跟踪活动
8.国际数据传输
数据存储位置
主存储器:
- 印度尼西亚服务器: 在可能的情况下,用户数据主要存储在印度尼西亚境内的服务器上
- 地区备份: 安全备份系统可能位于东盟邻国
- 云服务: 可使用具有严格安全标准的国际云提供商
- 数据主权: 符合印尼数据本地化要求
转让保护
安全标准:
- 加密: 所有国际数据传输均完全加密
- 合同保护: 服务提供商必须符合印尼隐私标准
- 定期审计: 国际合作伙伴定期接受安全和隐私审计
- 用户同意: 当数据可能在国际范围内处理时,将告知用户
用户对传输的控制
退出选项:
- 本地处理: 要求尽可能只在印度尼西亚国内处理数据
- 服务限制: 了解选择退出可能会限制某些平台功能
- 替代方案: 访问不需要国际处理的替代功能
9.保护儿童隐私
年龄限制
平台要求:
- 最低年龄: 平台面向 18 岁及以上用户
- 业务背景: 为合法企业主和经营者设计的平台
- 核查权: 我们可能会要求在账户注册时进行年龄验证
- 家长/监护人同意书: 18 岁以下用户需征得家长或监护人的明确同意
儿童信息保护
信息保障:
- 不锁定目标: 我们不会有意收集 18 岁以下儿童的信息
- 立即清除: 任何被发现的儿童信息都会被立即删除
- 家长通知: 如果发现儿童信息被收集,我们会通知家长
- 加强保护: 对涉及未成年人的账户采取额外的安全措施
10.隐私政策更新
变更通知
更新过程:
- 提前通知: 重大隐私政策变更会提前 30 天通知用户
- 电子邮件通知: 通过注册电子邮件地址通知重要变更
- 平台公告: 在平台显著位置突出显示政策更新
- 版本历史: 以前版本的隐私政策仍可供参考
用户同意更改
继续使用: 政策更新后继续使用平台即表示接受更改 退出权: 如果用户不同意政策更新,可删除账户 细化同意: 重大变更可能需要用户明确同意后才能实施 影响评估: 重大变更将包括如何影响用户的说明
11.联系信息和支持
隐私问题和要求
主要联系人:
- 电子邮件: privacy@bali.business
- 主题行: 使用 “隐私请求 ”可加快处理速度
- 响应时间: 48 小时内答复所有隐私问题
- 语言支持: 提供英语和印度尼西亚语支持
数据保护要求
支持的请求类型:
- 信息获取: 索取我们存储的所有个人数据的副本
- 信息更正: 更新或更正不准确的信息
- 账户删除: 完全删除账户和相关数据
- 使用限制: 限制如何使用或共享您的信息
- 投诉解决: 解决隐私问题或违反政策的问题
紧急情况下的隐私问题
立即响应:
- 安全事件: 报告可疑的数据泄露或安全问题
- 未经授权的访问: 报告可疑的未经授权的账户访问
- 身份盗窃 报告涉嫌滥用您的商业信息的行为
- 全天候联系: 关键的隐私和安全问题立即得到关注
12.印度尼西亚法律合规情况
法律框架
适用法律:
- 印度尼西亚宪法: 关于隐私权的第 28G 条
- 第19/2016号法律: 电子信息与交易(ITE 法律)
- 第 71/2019 号政府条例: 电子系统和交易操作
- 部委条例: 印度尼西亚现行数据保护和隐私法规
监管合规
政府合作:
- 权力要求: 遵守印尼数据保护机构的有效要求
- 法律诉讼: 与印度尼西亚法律诉讼和调查合作
- 监管报告: 遵守规定的隐私和安全报告义务
- 政策调整: 定期审查并与不断发展的印尼隐私法保持一致
13.您的确认和同意
使用 "巴厘岛商务",即表示您承认:
✅ 我已阅读并理解 本完整隐私政策
✅ 我同意收集 和使用我的信息
✅ 我了解我的隐私权 以及如何行使这些权利
✅ 我同意公开展示 我的企业列表信息
✅ 我会保持信息准确 与时俱进
✅ 我知道如何联系支持人员 隐私问题或疑虑
隐私政策摘要
用户快速参考》:
🔒 我们保护 您的个人信息、账户安全和业务数据
👁️ 我们展示 公开您的企业列表信息,帮助客户找到您
🚫 我们不分享: 私人账户详情、密码或个人通信
✏️ 由您控制 您的账户信息、隐私设置和通信偏好
📞 我们支持 隐私问题、账户问题和信息申请
🇮🇩 我们遵守: 印尼隐私法和国际最佳实践
感谢您信任 Bali.Business,将您的信息提供给我们。我们致力于维护您的隐私,同时帮助您的印尼业务取得成功。.
如对本隐私政策有任何疑问,请通过 hello@bali.business 联系我们的隐私团队。.