Privacy Policy – The Bali Local Business Directory

発効日 [NaN］
最終更新日 [30.08.2025]

はじめに

Bali.Businessでは、インドネシア企業および当プラットフォームのユーザーのプライバシーと個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が弊社の無料ビジネスディレクトリプラットフォームを利用する際に、弊社がどのようにお客様の情報を収集、使用、保存、保護するかを説明するものです。.

私たちのコミットメント 当社はお客様のプライバシーを尊重し、インドネシアの個人情報保護法および国際的なベストプラクティスに従って、お客様の個人情報およびビジネス情報の機密性とセキュリティの維持に努めています。.

1.当社が収集する情報

事業者登録情報

当社のプラットフォームにインドネシアビジネスを登録する際、当社は以下の情報を収集します：

必要なビジネス情報

屋号および商号
業種・業態
バリ島でのビジネス住所
事業主名および連絡先
会社の電話番号とEメールアドレス
事業内容と提供サービス
営業時間と利用可能時間

オプションのビジネス情報

ビジネスウェブサイトのURLとソーシャルメディアへのリンク
ビジネス写真とロゴ
その他の連絡方法（WhatsAppなど）
操業年数と事業の歴史
特別な資格や賞
製品/サービスの価格情報

アカウントと技術情報

ユーザーアカウントデータ：

ユーザー名と表示名
アカウント作成日と登録内容
ログイン認証情報（パスワードは暗号化されます）
アカウント設定
プラットフォームの利用履歴とアクティビティログ

自動的に収集される技術情報：

IPアドレスと地理的位置
デバイスの種類、ブラウザ、オペレーティングシステム
ページビュー、クリック数、ナビゲーションパターン
プラットフォームでの滞在時間と訪問頻度
紹介元と使用した検索語

通信データ

プラットフォーム・コミュニケーション

お問い合わせフォームからのメッセージ
サポートリクエストとカスタマーサービス
フィードバック、レビュー、プラットフォームの提案
Eメールおよびニュースレター（購読している場合）

チャットとコミュニティ機能：

AtomChatプラットフォームを通じて送信されるメッセージの特徴
ユーザー交流とコミュニティ・ディスカッション
プロフィール表示とビジネス接続活動

オプショナル・プレミアム・サービス情報

ウェブ開発サービス：

プロジェクトの要件と仕様
デザインの好みとブランディング資料
技術的要件とホスティングの好み
プレミアムサービスのお支払い情報（安全に処理されます）

2.お客様の情報の使用方法

プラットフォームの運用とサービス

ビジネス・ディレクトリ機能：

潜在顧客にビジネスリストを表示する
ビジネスの検索と発見を可能にする
顧客とビジネスのつながりを促進する
プラットフォーム・ナビゲーションとユーザー・エクスペリエンスの提供

アカウント管理：

ビジネスアカウントの作成と管理
ユーザーアクセスを認証し、不正使用を防止する
アカウント回復およびパスワード・リセット・サービスの提供
アカウントとプラットフォームに関する重要な通知を送信

コミュニケーションとサポート

カスタマーサポート

サポート依頼や技術的問題に対応する
プラットフォーム・ガイダンスとビジネス・リスティングの支援
紛争を解決し、ユーザーの懸念に対処する
プラットフォームのアップデートや機能に関するお知らせを配信

ビジネス・コミュニケーション

プラットフォームのアップデートや新機能のお知らせを配信
事業開発のリソースとヒントを提供する
関連するインドネシアのビジネスニュースと機会を共有する（任意）
セキュリティアラートと重要なポリシー変更を配信

プラットフォームの改善と分析

サービスの向上：

ユーザーの行動を分析し、プラットフォームの機能性を向上させる
技術的な問題を特定し、プラットフォームのパフォーマンスを最適化する
ユーザーの好みを理解し、新機能を開発する
プラットフォームのセキュリティを監視し、不正使用を防止する

集計分析：

プラットフォーム利用状況に関する統計レポートの作成（匿名化）
バリ島における地域ビジネス開発の動向を追う
プラットフォームの有効性とユーザーの満足度を測定
インドネシアの中小企業開発に関する調査支援

法的およびコンプライアンス目的

法的要件：

インドネシアのデータ保護およびビジネス規制の遵守
インドネシア当局からの合法的な要請に応える
詐欺、乱用、違法行為からの保護
利用規約およびプラットフォームポリシーの実施

3.情報の共有と開示

公共事業情報

公開された情報： あなたのビジネス・リスティング情報は わざと公開 に見える：

企業を検索する潜在顧客
プラットフォーム上の他の登録事業者
ウェブサイト訪問者と検索エンジン
ソーシャルメディアプラットフォームとビジネスディレクトリ（共有機能を通じて）

公開情報が含まれる：

事業名、カテゴリー、説明
事業所の住所および連絡先
営業時間
写真とプロモーション資料
カスタマーレビューと評価（入手可能な場合）

共有しない情報

個人情報の保護

アカウントのパスワードとログイン情報
プライベートメッセージと社内コミュニケーション
個人メールアドレス（公的な業務連絡の一部を除く）
IPアドレスやデバイス情報などの技術データ
プレミアム・サービスに関する財務情報

限定的な共有シナリオ

第三者サービスプロバイダー： 当社は、プラットフォームの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーと限定的な情報を共有することがあります：

ホスティング・プロバイダー 安全なデータ保存とプラットフォーム運用のために
電子メール・サービス・プロバイダ プラットフォーム通信送信用
分析サービス プラットフォームの利用状況を把握するため（匿名化されたデータのみ）
ペイメント・プロセッサー プレミアムサービス取引用（暗号化）

法的要件： 当社は、インドネシアの法律により要求された場合、情報を開示することがあります：

インドネシア政府当局からの有効な法的要請
インドネシアの司法管轄区における裁判所命令または法的手続き
詐欺、乱用、または違法行為からの保護
公共の安全に関わる緊急事態

事業譲渡

万が一、事業売却、合併、買収が発生した場合：

ユーザーデータは新しい所有者に譲渡される可能性があります。
所有者の変更については、事前に利用者に通知されます。
新オーナーはプライバシー保護を維持することを約束しなければならない
ユーザーは、譲渡前にオプトアウトまたはアカウントを削除することができます。

4.データのセキュリティと保護

セキュリティ対策

技術的セーフガード：

暗号化： すべての機密データは、送信時および保存時に暗号化されます。
安全なサーバー 定期的なセキュリティアップデートを行い、安全なサーバーでホストされるプラットフォーム
アクセスコントロール： 従業員の個人情報へのアクセスは、知る必要がある場合に限定される
定期的なモニタリング： セキュリティの脅威と脆弱性を継続的に監視する
バックアップシステム： 定期的なデータバックアップで情報の損失を防ぐ

行政上の保護措置：

スタッフのトレーニング チームメンバー全員を対象とした、プライバシーとセキュリティに関する定期的なトレーニング
アクセス管理： 適切な権限レベルを持つ個々のユーザーアカウント
インシデントレスポンス セキュリティ・インシデントへの対応手順の確立
ベンダー管理： すべての第三者サービス・プロバイダーに対するセキュリティ要件

ユーザーのセキュリティ責任

アカウントの保護：

強力なパスワード アカウントにユニークで複雑なパスワードを使用する
安全なアクセス： 公共のコンピュータや共有のコンピュータを使用する場合は、完全にログアウトする
定期的なアップデート 連絡先と口座情報を最新の状態に保つ
不審な行動 不正アクセスや不審な行動は直ちに報告すること

情報の共有：

公開リスト 企業リストは公開され、検索可能であることを忘れないでください。
コミュニケーション・セキュリティ： ビジネス上の機密情報の共有は慎重に
フォト・プライバシー アップロードされた写真に個人情報や機密情報が含まれていないことを確認する。

5.データの保持と削除

情報の保存期間

アクティブなアカウントデータ：

ビジネスリスティング情報：アカウントが有効な間は保持
アカウントのアクティビティログ：セキュリティと分析のために24ヶ月間保持
通信記録：サポート目的で12ヶ月間保管
テクニカル分析：プラットフォーム改善のため6ヶ月間保持

非稼働口座データ：

24ヶ月以上アクティブでないアカウントは、アーカイブまたは削除される場合があります。
アカウント削除の前にユーザーに通知されます。
重要なビジネス情報は、法律で義務付けられている場合、より長く保持されることがあります。

アカウント削除権

ユーザーによる削除：

アカウントの完全削除： すべての個人情報とビジネス情報を削除する
情報の一部削除： アカウントを維持したまま特定の情報を削除する
ビジネスリストの削除 アカウントへのアクセスを維持したまま、公開リストを削除

削除プロセス：

リクエストの提出 削除依頼とアカウント認証に関するサポートへのお問い合わせ
検証プロセス： アカウントの所有権と削除範囲の確認
処理時間： 確認されたリクエストから30日以内の完全削除
確認する： 削除完了の確認メール

保持される可能性のある情報：

法令遵守： インドネシアの法律または規制により要求される情報
セキュリティ記録： プラットフォーム保護のための匿名化されたセキュリティログ
集計分析： プラットフォーム改善のために使用される非識別化データ
通信記録： 法的通知および政策協定の記録

6.プライバシー権

アクセス権と管理権

情報へのアクセス：

個人情報を見る 当社が保管するお客様に関するすべての個人情報および業務情報へのアクセス
データ・ポータビリティ： 標準的な読みやすいフォーマットで情報のコピーを受け取る
利用報告： お客様の情報がどのように使用され、共有されているかを理解する
第三者による共有： お客様の情報を受け取った第三者について知る

情報統制：

更新情報 お客様のビジネスおよびアカウント情報をいつでも変更または修正することができます。
プライバシー設定： 特定のビジネス情報要素の可視性を制御する
コミュニケーションの好み： 受信するプラットフォーム通信を選択する
アカウントの停止： 情報を保持したままアカウントを一時的に無効にする

訂正と更新の権利

情報の正確さ：

即時アップデート アカウントダッシュボードから不正確なビジネス情報を修正する
一括変更： 主要な情報の更新や修正に関する支援を要請する
検証サポート： 複雑なビジネス情報の確認と更新をサポート
歴史的な訂正： 不正確であった過去の情報の訂正要求

苦情および不服申し立ての権利

プライバシーの問題：

直接連絡する： プライバシーに関する懸念をサポートチームに直接伝える
上訴の手続き： 情報の取り扱いやアカウントアクションに関する決定に異議を申し立てる
外部機関： 懸念が解消されない場合は、インドネシアのデータ保護当局に連絡する。
決議のタイムライン： プライバシーに関する苦情に対する回答を14日以内に受け取る

7.クッキーとトラッキング技術

使用されるクッキーの種類

エッセンシャル・クッキー

認証： ログイン状態とアカウント設定を記憶
セキュリティ 詐欺行為や不正アクセスの試みから保護する
プラットフォーム機能： 検索やナビゲーションのようなプラットフォームのコア機能を有効にする
エラーの防止： 技術的なエラーを防ぎ、プラットフォームの安定性を向上させる

分析クッキー：

利用分析： ユーザーがどのようにナビゲートし、プラットフォームを利用するかを理解する。
パフォーマンス・モニタリング： 技術的な問題と最適化の機会を特定する
フィーチャー効果： プラットフォームの機能と改善の成功を測定する
地域の洞察 バリ地域全体の事業展開パターンを理解する

オプションの拡張クッキー：

パーソナライゼーション： 言語設定とディスプレイ設定を記憶
コンテンツの推奨 関連するビジネス・コネクションやリソースを提案する
コミュニケーションの好み： 通知と電子メールの設定を記憶する

クッキー管理

ブラウザコントロール：

クッキーの設定 ブラウザの設定でクッキーの設定を調整する
選択的ブロッキング： 特定の種類のクッキーをブロックし、他のクッキーを許可する
レギュラークリア： プライバシー保護のため、定期的にクッキーを消去する
サードパーティのコントロール： 外部サービスや分析プラットフォームからのクッキーを管理する

プラットフォームのコントロール

アカウント設定： プラットフォームアカウントでトラッキング設定を調整する
通信コントロール： プラットフォーム・コミュニケーションに使用するデータを選択する
アナリティクスのオプトアウト 特定の分析および追跡活動からの除外を要求する

8.国際データ転送

データ保管場所

プライマリー・ストレージ

インドネシアのサーバー ユーザーデータは、可能な限り主にインドネシア国内のサーバーに保管
地域のバックアップ 安全なバックアップシステムは、近隣のASEAN諸国にある可能性がある。
クラウドサービス： 強固なセキュリティ基準を持つ国際的なクラウドプロバイダーを利用することができる。
データ主権： インドネシアのデータローカリゼーション要件への準拠

移籍の保護

セキュリティ基準：

暗号化： すべての国際データ転送は完全に暗号化されています。
契約上の保護： サービス・プロバイダーはインドネシアのプライバシー基準を満たさなければならない
定期的な監査 国際的なパートナーは、定期的にセキュリティとプライバシーの監査を受けている。
ユーザーの同意： データが国際的に処理される可能性がある場合は、利用者に通知されます。

ユーザーによる転送のコントロール

オプトアウトのオプション：

現地処理： 可能な限りインドネシア国内でのみデータを処理するよう要請すること。
サービスの制限 オプトアウトを選択すると、一部のプラットフォーム機能が制限される可能性があることをご理解ください。
代替オプション： 国際処理を必要としない代替機能へのアクセス

9.子供のプライバシー保護

年齢制限

プラットフォーム要件：

最低年齢： プラットフォームは18歳以上のユーザーを対象としています。
ビジネス・コンテクスト： 合法的なビジネス・オーナーとオペレーターのために設計されたプラットフォーム
検証権： アカウント登録の際、年齢確認をお願いする場合があります。
保護者の同意： 18歳未満の方は保護者の同意が必要です。

児童情報保護

情報の保護：

ターゲティングなし： 18歳未満の子供から故意に情報を収集することはありません。
即時撤去： 発見された児童情報は直ちに削除される
保護者への通知 子どもの情報収集が発覚した場合、保護者に通知する
プロテクションの強化： 未成年者が関与するアカウントに対する特別なセキュリティ対策

10.プライバシーポリシーの更新

変更通知

更新プロセス：

事前通知 重要なプライバシーポリシーの変更については、30日前にユーザーに通知されます。
電子メールによる通知： 重要な変更は登録されたEメールアドレスに通知される
プラットフォームの発表 ポリシーの更新は、プラットフォーム上で目立つように強調表示される
バージョン履歴： プライバシーポリシーの旧バージョンは、引き続き参照可能です。

変更に関するユーザーの同意

継続使用： ポリシーの更新後もプラットフォームの利用を継続する場合は、変更を承認したものとみなされます。 オプトアウトの権利： ポリシーの更新に同意できない場合、ユーザーはアカウントを削除することができる。 粒度の細かい同意： 重要な変更には、実施前に明示的なユーザーの同意が必要な場合があります。 影響評価： 主な変更点には、それがユーザーにどのような影響を与えるかについての説明が含まれる。

11.連絡先およびサポート

プライバシーに関するご質問とご要望

主な連絡先

Eメール privacy@bali.business
件名より迅速な処理のために「プライバシー・リクエスト」をご利用ください。
応答時間： 個人情報に関するお問い合わせには48時間以内に回答
言語サポート： 英語とインドネシア語でサポート

データ保護に関する要請

サポートされるリクエストタイプ

情報へのアクセス： 当社が保管するすべての個人データのコピーを請求する
情報訂正： 不正確な情報の更新または修正
アカウントの削除： アカウントと関連データの完全削除
使用制限： お客様の情報の使用または共有方法を制限する
苦情解決： プライバシーに関する懸念やポリシー違反への対応

緊急時のプライバシーに関する懸念

すぐに対応する：

セキュリティ事件 データ侵害の疑いやセキュリティ上の問題を報告する
不正アクセス： アカウントへの不正アクセスの疑いを報告する
個人情報の盗難 ビジネス情報の不正使用の疑いを報告する
年中無休の連絡先 重要なプライバシーとセキュリティの問題に早急な対応を

12.インドネシア法の遵守

法的枠組み

適用される法律

インドネシア憲法： プライバシー権に関する第28条G
法律第19号/2016： 電子情報と取引（ITE法）
政府規則71/2019 電子システムと取引操作
省令： インドネシアのデータ保護とプライバシーに関する現行規制

規制遵守

政府の協力：

権限の要請： インドネシアのデータ保護当局からの有効な要請への対応
法的手続き インドネシアの法的手続きおよび捜査への協力
規制当局への報告 プライバシーおよびセキュリティに関する報告義務の遵守
政策の整合性： 定期的な見直しと、進化するインドネシアの個人情報保護法との整合性

13.お客様の承認と同意

Bali.Businessを利用することにより、利用者は以下の事項を承認するものとします：

✅ 私は以下を読み、理解した。 プライバシーポリシー
✅ 収集に同意します。 および私の情報の使用
✅ プライバシーの権利を理解しています そしてその行使方法
✅ 公開に同意する 私のビジネス・リスティング情報の
✅ 自分の情報を正確に保つ そして最新
✅ サポートへの連絡方法を理解している プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーポリシーの概要

ユーザー向けクイックリファレンス

🔒 私たちは守る： お客様の個人情報、アカウントのセキュリティ、ビジネスデータ
👁️ 私たちは表示します： 顧客が貴社を見つけやすくするために、貴社のビジネス・リスティング情報を公開する。
🚫 私たちは分かち合わない： 個人アカウントの詳細、パスワード、個人的なコミュニケーション
✏️ あなたがコントロールする： お客様のアカウント情報、プライバシー設定、通信設定
📞 我々はサポートする： プライバシーに関する質問、アカウントに関する問題、情報請求
🇮🇩 我々は順守する： インドネシアの個人情報保護法と国際的なベストプラクティス

Bali.Businessにお客様の情報をお任せいただきありがとうございます。私たちは、あなたのインドネシアビジネスの成功を支援しながら、あなたのプライバシーを維持することを約束します。.

本プライバシーポリシーに関するご質問は、プライバシーチーム（hello@bali.business）までお問い合わせください。.