Syarat dan Ketentuan

Tanggal Efektif: [NaN]
Terakhir diperbarui: [30.08.2025]

Persetujuan terhadap Persyaratan

Dengan mendaftar dan menggunakan Bali.Business (“Platform”), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”). Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami.

1. 1. Tentang Bali.Business

Misi Kami

Bali.Business adalah platform direktori bisnis online gratis yang didedikasikan untuk mendukung bisnis Indonesia yang berlokasi di Bali. Kami menyediakan platform digital untuk membantu bisnis lokal membangun kehadiran online mereka dan terhubung dengan pelanggan.

Layanan kami

  • Daftar direktori bisnis gratis
  • Pembuatan dan pengelolaan profil bisnis
  • Fasilitasi koneksi pelanggan
  • Layanan pengembangan web premium opsional
  • Dukungan masyarakat dan sumber daya bisnis

2. Persyaratan Kelayakan dan Pendaftaran

Siapa yang Dapat Mendaftar

Anda memenuhi syarat untuk mendaftar HANYA jika Anda memenuhi SEMUA kriteria berikut:

✅ Pemilik Bisnis Indonesia: Anda adalah warga negara Indonesia atau badan usaha yang terdaftar di Indonesia
✅ Lokasi Fisik di Bali: Bisnis Anda secara fisik berlokasi di Provinsi Bali, Indonesia
✅ Bisnis yang sah: Anda menjalankan bisnis atau layanan yang nyata dan sah
✅ Usia Legal: Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki wewenang hukum untuk menandatangani kontrak
✅ Informasi yang Akurat: Anda berkomitmen untuk memberikan informasi bisnis yang benar dan akurat

Pengguna yang Dilarang

❌ Bisnis asing tidak terdaftar di Indonesia
❌ Bisnis yang berlokasi di luar Provinsi Bali
❌ Ilegal atau tidak etis kegiatan bisnis
❌ Salah atau menyesatkan representasi bisnis
❌ Individu di bawah 18 tahun tanpa persetujuan wali yang sah

Verifikasi Pendaftaran

  • Kami berhak memverifikasi kelayakan bisnis
  • Informasi yang salah dapat mengakibatkan penghentian akun secara langsung
  • Dokumentasi tambahan dapat diminta untuk mengonfirmasi kelayakan

3. Tanggung Jawab Akun

Keamanan Akun

  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun
  • Anda harus segera memberi tahu kami jika ada akses yang tidak sah
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda
  • Kata sandi yang kuat dan akses email yang aman adalah tanggung jawab Anda

Akurasi Informasi

  • Semua informasi bisnis harus terkini dan jujur
  • Anda harus memperbarui informasi ketika terjadi perubahan
  • Informasi yang salah atau menyesatkan melanggar Ketentuan ini
  • Pembaruan rutin membantu pelanggan menemukan dan menghubungi Anda secara efektif

Legitimasi Bisnis

  • Bisnis Anda harus mematuhi hukum dan peraturan di Indonesia
  • Lisensi dan izin bisnis yang diperlukan adalah tanggung jawab Anda
  • Anda tidak boleh salah menggambarkan layanan atau kemampuan Anda
  • Praktik bisnis yang etis adalah wajib

4. Aturan Penggunaan Platform

Penggunaan yang Dapat Diterima

✅ Komunikasi Profesional: Menjaga komunikasi yang sopan dan sesuai dengan bisnis
✅ Daftar yang akurat: Memberikan deskripsi yang jujur tentang produk dan layanan
✅ Konten yang Sesuai: Unggah foto dan informasi bisnis yang sesuai
✅ Interaksi yang saling menghormati: Memperlakukan pengguna lain dan administrator platform secara profesional
✅ Dukungan Komunitas: Membantu memelihara lingkungan komunitas bisnis yang positif

Kegiatan yang Dilarang

❌ Spam atau Pelecehan: Tidak ada pesan yang tidak diminta atau perilaku agresif terhadap pengguna lain
❌ Informasi Palsu: Tidak ada ulasan palsu, klaim bisnis yang menyesatkan, atau peniruan
❌ Konten Ilegal: Tidak ada promosi aktivitas ilegal, konten dewasa, atau layanan berbahaya
❌ Pelanggaran Hak Cipta: Dilarang menggunakan gambar, teks, atau materi yang memiliki hak cipta tanpa izin
❌ Penyalahgunaan Sistem: Tidak ada upaya untuk meretas, mengganggu, atau menyalahgunakan fungsionalitas platform
❌ Sabotase Kompetitif: Tidak ada informasi negatif atau palsu tentang bisnis pesaing

5. Konten dan Kekayaan Intelektual

Konten Anda

  • Anda tetap memiliki kepemilikan atas informasi bisnis dan gambar yang Anda unggah
  • Anda memberi kami lisensi untuk menampilkan konten Anda di platform
  • Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak atas semua konten yang diunggah
  • Anda dapat meminta penghapusan konten Anda kapan saja

Konten Platform

  • Desain, fitur, dan fungsionalitas platform Bali.Business adalah kekayaan intelektual kami
  • Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, atau membuat karya turunan dari platform kami
  • Merek dagang dan merek kami tetap menjadi hak milik eksklusif kami
  • Konten yang dibuat oleh pengguna adalah milik masing-masing pengguna

Menghormati Hak Cipta

  • Hanya unggah konten yang Anda miliki atau memiliki izin untuk menggunakannya
  • Menghormati hak kekayaan intelektual bisnis lain
  • Laporkan pelanggaran hak cipta ke tim dukungan kami
  • Kami akan menanggapi permintaan penghapusan DMCA yang valid

6. Layanan Gratis dan Penawaran Premium

Layanan Platform Gratis

  • Daftar direktori bisnis: Selalu gratis untuk bisnis Indonesia yang memenuhi syarat di Bali
  • Manajemen profil: Pembuatan, pengeditan, dan pemeliharaan akun gratis
  • Dukungan dasar: Panduan komunitas dan bantuan platform
  • Tidak ada biaya tersembunyi: Benar-benar gratis selamanya tanpa batasan waktu

Layanan Premium Opsional

  • Pengembangan web: Pembuatan situs web profesional (harga terpisah)
  • Pemasaran digital: Layanan SEO dan promosi online (harga terpisah)
  • Dukungan premium: Bantuan teknis yang ditingkatkan (harga terpisah)
  • Fitur-fitur canggih: Fitur-fitur platform premium di masa mendatang (harga terpisah)

Keterbatasan Layanan

  • Layanan premium memerlukan perjanjian dan pembayaran terpisah
  • Layanan gratis mungkin memiliki batasan penggunaan yang wajar
  • Kami berhak untuk mengubah penawaran layanan dengan pemberitahuan
  • Dukungan teknis untuk layanan gratis diberikan berdasarkan upaya terbaik

7. Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan Informasi

  • Kami hanya mengumpulkan informasi bisnis dan kontak yang diperlukan
  • Data pribadi dilindungi sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku di Indonesia
  • Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga
  • Data analitik membantu kami meningkatkan fungsionalitas platform

Penggunaan Data

  • Informasi Anda hanya digunakan untuk pengoperasian dan peningkatan platform
  • Daftar bisnis bersifat publik dan dapat dilihat oleh pengunjung platform
  • Informasi kontak membantu pelanggan menjangkau bisnis Anda
  • Kami mungkin akan menghubungi Anda mengenai pembaruan platform dan pengumuman penting

Keamanan Data

  • Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda
  • Namun, tidak ada platform online yang dapat menjamin keamanan 100%
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi akun
  • Segera laporkan masalah keamanan kepada tim dukungan kami

8. Pedoman Komunitas

Standar Profesional

  • Menjaga komunikasi profesional dengan semua pengguna platform
  • Memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat tentang bisnis Anda
  • Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan sopan
  • Mewakili bisnis Anda secara jujur dan etis

Penghormatan terhadap Budaya

  • Menghormati nilai-nilai budaya dan tradisi bisnis Indonesia
  • Menunjukkan rasa hormat terhadap latar belakang agama dan budaya yang beragam
  • Mendukung pengembangan komunitas bisnis lokal
  • Mempromosikan representasi positif dari lingkungan bisnis di Bali

Resolusi Konflik

  • Menangani sengketa bisnis secara profesional dan pribadi jika memungkinkan
  • Hubungi administrator platform jika muncul konflik serius
  • Menghindari komentar negatif dari publik tentang bisnis lain
  • Fokus untuk mempromosikan bisnis Anda sendiri secara positif

9. Batasan Tanggung Jawab

Penafian Platform

  • Bali.Business disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apapun
  • Kami tidak menjamin ketersediaan, keakuratan, atau fungsionalitas platform
  • Masalah teknis, waktu henti, atau kehilangan data dapat terjadi
  • Pengguna menanggung semua risiko yang terkait dengan penggunaan platform

Penafian Hubungan Bisnis

  • Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi antara bisnis dan pelanggan
  • Kualitas barang dan jasa adalah tanggung jawab masing-masing bisnis
  • Perselisihan antara pengguna harus diselesaikan secara independen
  • Kami tidak memediasi konflik bisnis atau menjamin keberhasilan bisnis

Batasan Kerusakan

  • Tanggung jawab kami terbatas sejauh yang diizinkan oleh hukum Indonesia
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, konsekuensial, atau hukuman
  • Tanggung jawab maksimum tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan untuk layanan premium
  • Beberapa yurisdiksi mungkin tidak mengizinkan pembatasan tanggung jawab

10. Penghentian Akun

Pengakhiran Sukarela

  • Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan platform
  • Penghapusan akun akan menghapus daftar bisnis Anda dari platform
  • Beberapa informasi mungkin disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum
  • Kami akan membantu penghapusan akun berdasarkan permintaan

Pemutusan Hubungan Kerja Secara Paksa

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun:

  • Pelanggaran Ketentuan: Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
  • Aktivitas Ilegal: Keterlibatan dalam kegiatan bisnis ilegal
  • Informasi Palsu: Memberikan informasi bisnis yang curang atau menyesatkan
  • Penyalahgunaan: Pelecehan, spam, atau perilaku yang tidak pantas terhadap pengguna lain
  • Tidak memenuhi syarat: Penemuan bahwa pengguna tidak memenuhi persyaratan pendaftaran

Proses Pengakhiran

  • Kami akan berusaha memberi tahu pengguna sebelum penghentian akun jika memungkinkan
  • Pelanggaran serius dapat mengakibatkan penangguhan akun secara langsung
  • Pengguna yang dihentikan dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut melalui saluran dukungan kami
  • Pemulihan akun tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran dan tindakan korektif

11. Modifikasi Platform

Perubahan Layanan

  • Kami berhak untuk memodifikasi fitur dan fungsionalitas platform
  • Perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna dengan pemberitahuan yang wajar
  • Layanan gratis akan tetap gratis untuk bisnis Indonesia yang memenuhi syarat di Bali
  • Fitur-fitur baru dapat diperkenalkan sebagai layanan gratis atau premium

Pembaruan Ketentuan

  • Ketentuan ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan platform
  • Pengguna akan diberitahu tentang perubahan Ketentuan yang signifikan
  • Melanjutkan penggunaan platform setelah pembaruan Ketentuan merupakan bentuk penerimaan
  • Versi Ketentuan sebelumnya tetap tersedia berdasarkan permintaan

12. Kepatuhan Hukum

Kepatuhan terhadap Hukum Indonesia

  • Ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia
  • Pengguna harus mematuhi semua peraturan bisnis yang berlaku di Indonesia
  • Perselisihan akan diselesaikan di pengadilan Indonesia dengan yurisdiksi
  • Perizinan bisnis lokal dan kewajiban pajak tetap menjadi tanggung jawab pengguna

Kepatuhan Platform

  • Kami beroperasi sesuai dengan peraturan internet dan bisnis di Indonesia
  • Kami bekerja sama dengan penegak hukum dan pihak berwenang bila diperlukan
  • Konten platform dipantau untuk kepatuhan hukum
  • Pelanggaran terhadap hukum Indonesia dapat mengakibatkan penghentian akun dan pelaporan hukum

13. Informasi Kontak dan Dukungan

Dukungan Platform

  • Email: hello@bali.business
  • Situs web: https://bali.business
  • Waktu Respon: Kami menargetkan untuk merespons dalam waktu 48 jam selama hari kerja

Pertanyaan Hukum

  • Ketentuan Pertanyaan: Hubungi dukungan untuk klarifikasi
  • Pemberitahuan Hukum: Kirim ke hello@bali.business dengan subjek “Pemberitahuan Hukum”
  • Masalah Hak Cipta: Laporkan ke hello@bali.business dengan subjek “Hak Cipta”

Masalah Teknis

  • Laporan Bug: Bantu kami memperbaiki diri dengan melaporkan masalah teknis
  • Permintaan Fitur: Sarankan perbaikan melalui saluran dukungan kami
  • Masalah Akun: Hubungi dukungan untuk masalah login atau akses akun

14. Pengakuan dan Penerimaan

Dengan mengklik “Saya Setuju” dan mendaftar untuk Bali.Business, Anda mengakui hal tersebut:

✅ Saya telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan lengkap ini
✅ Saya memenuhi syarat untuk mendaftar sebagai pemilik bisnis Indonesia yang beroperasi di Bali
✅ Saya akan memberikan informasi yang akurat dan memelihara daftar bisnis saya secara bertanggung jawab
✅ Saya memahami aturan untuk penggunaan platform yang dapat diterima dan pedoman komunitas
✅ Saya setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan setiap pembaruan di masa mendatang
✅ Saya berwenang secara hukum untuk menandatangani perjanjian ini atas nama bisnis saya

Selamat datang di komunitas Bali.Business! Kami sangat senang dapat membantu bisnis Anda di Indonesia untuk tumbuh dan berkembang.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku segera dan menggantikan semua versi sebelumnya. Jika ada pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami di hello@bali.business.