Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: [NaN]
Última actualización: [30.08.2025]

Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar Bali.Business (“la Plataforma”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

1. Acerca de Bali.Business

Nuestra misión

Bali.Business es una plataforma gratuita de directorio de empresas en línea dedicada a apoyar a las empresas indonesias ubicadas en Bali. Ofrecemos una plataforma digital para ayudar a las empresas locales a establecer su presencia en línea y conectarse con los clientes.

Nuestros servicios

  • Listados gratuitos en directorios de empresas
  • Creación y gestión de perfiles empresariales
  • Facilitación de la conexión con el cliente
  • Servicios opcionales de desarrollo web premium
  • Apoyo comunitario y recursos empresariales

2. Requisitos de elegibilidad e inscripción

¿Quién puede registrarse?

Solo podrá registrarse si cumple TODOS los siguientes criterios:

✅ Empresario indonesio: Eres ciudadano indonesio o una entidad empresarial registrada en Indonesia.
✅ Ubicación física en Bali: Su negocio está ubicado físicamente en la provincia de Bali, Indonesia.
✅ Negocio legítimo: Operas un negocio o servicio real y legítimo.
✅ Edad legal: Tienes al menos 18 años o tienes autoridad legal para celebrar contratos.
✅ Información precisa: Usted se compromete a proporcionar información comercial veraz y precisa.

Usuarios prohibidos

❌ Empresas extranjeras no registrado en Indonesia
❌ Empresas ubicadas fuera de Provincia de Bali
❌ Ilegal o poco ético actividades comerciales
❌ Falso o engañoso representaciones comerciales
❌ Personas menores de 18 años sin el consentimiento del tutor legal

Verificación del registro

  • Nos reservamos el derecho de verificar la elegibilidad de la empresa.
  • La información falsa puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.
  • Es posible que se solicite documentación adicional para confirmar la elegibilidad.

3. Responsabilidades de la cuenta

Seguridad de la cuenta

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
  • Debe notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
  • Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta.
  • Es su responsabilidad utilizar contraseñas seguras y acceder al correo electrónico de forma segura.

Exactitud de la información

  • Toda la información comercial debe ser actual y veraz.
  • Debe actualizar la información cuando se produzcan cambios.
  • La información falsa o engañosa viola estos Términos.
  • Las actualizaciones periódicas ayudan a los clientes a encontrarte y ponerse en contacto contigo de manera eficaz.

Legitimidad empresarial

  • Su empresa debe cumplir con las leyes y regulaciones de Indonesia.
  • Las licencias y permisos comerciales necesarios son su responsabilidad.
  • No debe tergiversar sus servicios o capacidades.
  • Las prácticas comerciales éticas son obligatorias.

4. Reglas de uso de la plataforma

Uso aceptable

✅ Comunicación profesional: Mantenga una comunicación respetuosa y adecuada al ámbito empresarial.
✅ Listados precisos: Proporcione descripciones sinceras de los productos y servicios.
✅ Contenido apropiado: Sube fotos adecuadas e información comercial.
✅ Interacción respetuosa: Trata a los demás usuarios y a los administradores de la plataforma con profesionalidad.
✅ Apoyo a la comunidad: Ayude a mantener un ambiente positivo en la comunidad empresarial.

Actividades prohibidas

❌ Spam o acoso: No se permiten mensajes no solicitados ni comportamientos agresivos hacia otros usuarios.
❌ Información falsa: Sin reseñas falsas, afirmaciones comerciales engañosas ni suplantación de identidad.
❌ Contenido ilegal: No se permite la promoción de actividades ilegales, contenido para adultos o servicios perjudiciales.
❌ Violación de derechos de autor: No se permite el uso de imágenes, textos o materiales protegidos por derechos de autor sin permiso.
❌ Abuso del sistema: No se permite intentar piratear, interrumpir o hacer un uso indebido de la funcionalidad de la plataforma.
❌ Sabotaje competitivo: No se permite publicar información negativa o falsa sobre empresas competidoras.

5. Contenido y propiedad intelectual

Tu contenido

  • Usted conserva la propiedad de la información comercial y las imágenes que suba.
  • Nos concedes licencia para mostrar tu contenido en la plataforma.
  • Usted es responsable de garantizar que tiene los derechos sobre todo el contenido subido.
  • Puede solicitar la eliminación de su contenido en cualquier momento.

Contenido de la plataforma

  • El diseño, las características y la funcionalidad de la plataforma Bali.Business son nuestra propiedad intelectual.
  • No está permitido copiar, reproducir ni crear obras derivadas de nuestra plataforma.
  • Nuestras marcas comerciales y nuestra imagen de marca siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva.
  • El contenido generado por los usuarios pertenece a los respectivos usuarios.

Respeto de los derechos de autor

  • Solo sube contenido que sea de tu propiedad o para el que tengas permiso de uso.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de otras empresas.
  • Denuncia las infracciones de derechos de autor a nuestro equipo de asistencia técnica.
  • Responderemos a las solicitudes válidas de eliminación en virtud de la DMCA.

6. Servicios gratuitos y ofertas premium

Servicios de plataforma gratuitos

  • Listados en directorios de empresas: Siempre gratis para las empresas indonesias elegibles en Bali.
  • Gestión de perfiles: Creación, edición y mantenimiento de cuentas gratuitos.
  • Soporte básico: Directrices de la comunidad y asistencia de la plataforma
  • Sin cargos ocultos: Verdaderamente gratis para siempre, sin limitaciones de tiempo.

Servicios premium opcionales

  • Desarrollo web: Creación de sitios web profesionales (precio aparte)
  • Marketing digital: Servicios de SEO y promoción en línea (precios separados)
  • Asistencia técnica premium: Asistencia técnica mejorada (precio aparte)
  • Funciones avanzadas: Funciones futuras de la plataforma premium (precio aparte)

Limitaciones del servicio

  • Los servicios premium requieren acuerdos y pagos independientes.
  • Los servicios gratuitos pueden tener limitaciones de uso razonables.
  • Nos reservamos el derecho de modificar las ofertas de servicios previa notificación.
  • El soporte técnico para los servicios gratuitos se proporciona en la medida de lo posible.

7. Privacidad y protección de datos

Recopilación de información

  • Solo recopilamos la información comercial y de contacto necesaria.
  • Los datos personales están protegidos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en Indonesia.
  • No vendemos ni compartimos su información personal con terceros.
  • Los datos analíticos nos ayudan a mejorar la funcionalidad de la plataforma.

Uso de datos

  • Tu información se utiliza únicamente para el funcionamiento y la mejora de la plataforma.
  • Los listados de empresas son públicos y visibles para los visitantes de la plataforma.
  • La información de contacto ayuda a los clientes a ponerse en contacto con tu empresa.
  • Podemos ponernos en contacto con usted en relación con actualizaciones de la plataforma y anuncios importantes.

Seguridad de los datos

  • Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información.
  • Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar la seguridad al 100 %.
  • Usted es responsable de mantener la seguridad de la contraseña de su cuenta.
  • Informe inmediatamente cualquier problema de seguridad a nuestro equipo de soporte técnico.

8. Normas de la comunidad

Normas profesionales

  • Mantener una comunicación profesional con todos los usuarios de la plataforma.
  • Proporcione información precisa y útil sobre su negocio.
  • Responder de manera rápida y cortés a las consultas de los clientes.
  • Representa a tu empresa de manera honesta y ética.

Respeto cultural

  • Respetar los valores culturales y las tradiciones empresariales de Indonesia.
  • Mostrar respeto por los diversos orígenes religiosos y culturales.
  • Apoyar el desarrollo de la comunidad empresarial local.
  • Promover una imagen positiva del entorno empresarial de Bali.

Resolución de conflictos

  • Aborde las disputas comerciales de manera profesional y privada siempre que sea posible.
  • Póngase en contacto con los administradores de la plataforma si surgen conflictos graves.
  • Evita los comentarios negativos públicos sobre otras empresas.
  • Céntrate en promocionar tu propio negocio de manera positiva.

9. Limitación de responsabilidad

Descargo de responsabilidad de la plataforma

  • Bali.Business se proporciona “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.
  • No garantizamos la disponibilidad, precisión o funcionalidad de la plataforma.
  • Pueden producirse problemas técnicos, interrupciones del servicio o pérdida de datos.
  • El usuario asume todos los riesgos asociados al uso de la plataforma.

Descargo de responsabilidad sobre relaciones comerciales

  • No nos hacemos responsables de las transacciones entre empresas y clientes.
  • La calidad de los productos y servicios es responsabilidad exclusiva de cada empresa.
  • Las disputas entre usuarios deben resolverse de manera independiente.
  • No mediamos en conflictos empresariales ni garantizamos el éxito empresarial.

Limitación de daños y perjuicios

  • Nuestra responsabilidad se limita al alcance permitido por la legislación indonesia.
  • No nos hacemos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos.
  • La responsabilidad máxima no excederá las tarifas pagadas por los servicios premium.
  • Es posible que algunas jurisdicciones no permitan limitaciones de responsabilidad.

10. Cancelación de la cuenta

Rescisión voluntaria

  • Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la plataforma.
  • La eliminación de la cuenta borra la ficha de tu empresa de la plataforma.
  • Parte de la información puede conservarse por motivos de cumplimiento legal.
  • Te ayudaremos a eliminar tu cuenta si así lo solicitas.

Despido involuntario

Podemos suspender o cancelar cuentas por:

  • Infracción de los términos: Incumplimiento de estos Términos y condiciones
  • Actividad ilegal: Participación en actividades comerciales ilegales
  • Información falsa: Proporcionar información comercial fraudulenta o engañosa.
  • Abuso: Acoso, spam o comportamiento inapropiado hacia otros usuarios.
  • Inelegibilidad: Descubrimiento de que el usuario no cumple con los requisitos de registro.

Proceso de terminación

  • Intentaremos notificar a los usuarios antes de la cancelación de la cuenta, siempre que sea posible.
  • Las infracciones graves pueden dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.
  • Los usuarios cancelados pueden apelar las decisiones a través de nuestros canales de soporte.
  • La restauración de la cuenta depende de la gravedad de la infracción y de las medidas correctivas.

11. Modificaciones de la plataforma

Cambios en el servicio

  • Nos reservamos el derecho a modificar las características y funcionalidades de la plataforma.
  • Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios con una antelación razonable.
  • Los servicios gratuitos seguirán siendo gratuitos para las empresas indonesias elegibles en Bali.
  • Las nuevas funciones pueden introducirse como servicios gratuitos o premium.

Actualizaciones de los términos

  • Estos Términos pueden actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en la plataforma.
  • Se notificará a los usuarios cualquier modificación significativa de los Términos.
  • El uso continuado de la plataforma tras la actualización de los Términos implica su aceptación.
  • Las versiones anteriores de los Términos siguen estando disponibles previa solicitud.

12. Cumplimiento de la ley

Cumplimiento de la legislación indonesia

  • Estos Términos se rigen por la legislación indonesia.
  • Los usuarios deben cumplir con todas las regulaciones comerciales aplicables de Indonesia.
  • Las disputas se resolverán en los tribunales indonesios con jurisdicción.
  • Las licencias comerciales locales y las obligaciones fiscales siguen siendo responsabilidad del usuario.

Cumplimiento de la plataforma

  • Operamos de conformidad con las regulaciones comerciales y de Internet de Indonesia.
  • Cooperamos con las autoridades policiales y reguladoras cuando es necesario.
  • El contenido de la plataforma se supervisa para garantizar el cumplimiento de la legislación.
  • Las infracciones de la legislación indonesia pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta y a la presentación de denuncias legales.

13. Información de contacto y asistencia

Soporte técnico para plataformas

  • Correo electrónico: hello@bali.business
  • Sitio web: https://bali.business
  • Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder en un plazo de 48 horas durante los días hábiles.

Consultas legales

  • Preguntas sobre los términos: Póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener más información.
  • Avisos legales: Envíelo a hello@bali.business con el asunto “Aviso legal”.
  • Cuestiones relacionadas con los derechos de autor: Envíe un reporte a hello@bali.business con el asunto “Derechos de autor”.

Problemas técnicos

  • Informes de errores: Ayúdenos a mejorar informando sobre problemas técnicos.
  • Solicitudes de funciones: Sugiera mejoras a través de nuestros canales de soporte.
  • Problemas con la cuenta: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica si tiene problemas para iniciar sesión o acceder a su cuenta.

14. Reconocimiento y aceptación

Al hacer clic en “Acepto” y registrarse en Bali.Business, usted reconoce que:

✅ He leído y entiendo estos Términos y Condiciones completos
✅ Soy elegible para registrarme. como empresario indonesio que opera en Bali
✅ Proporcionaré información precisa. y mantener mi perfil de empresa de manera responsable.
✅ Entiendo las reglas. para un uso aceptable de la plataforma y las directrices de la comunidad
✅ Acepto estar sujeto a por estas Condiciones y cualquier actualización futura.
✅ Estoy legalmente autorizado para celebrar este acuerdo en nombre de mi empresa

¡Bienvenido a la comunidad Bali.Business! Estamos encantados de ayudarle a que su negocio en Indonesia crezca y prospere.

Estos Términos y condiciones entran en vigor de inmediato y sustituyen a todas las versiones anteriores. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en hello@bali.business.